苦情解決
保育園の事業についてお困りのことや異議申し立て等がありましたら、主任・園長・第三者委員等にご遠慮なくご相談ください。
解決までの流れ
サービス利用者(保護者)
意見・要望・ご相談
結果を報告
苦情受付担当者
園長主任受付・記録・解決
報告
立ち会い・助言
第三者窓口
必要に応じて話し合いに立ち合い
※窓口は状況に応じて都度異なります。
苦情受付担当者
苦情受付担当者 | 園長 板倉啓充 |
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苦情解決責任者 | 園長 板倉啓充 |
連絡先 | 逆井保育園 TEL:03-3684-5975(園舎)/ 03-3681-8085(寺務所) |
江戸川区社会福祉協議会 (グリーンパレス1F) |
TEL.03-5662-5557 FAX.03-3654-2940 |
苦情解決に向けた記録
当該苦情を受け付けた日から解決、改善までの内容と経緯、結果について、書面により記録します。